悪い評価をつけられたとき

メルカリをやっていれば、やはり評価は気になります。

「評価」とは取引の最後に購入者、出品者どちらの側からも相手に対して「良い」「普通」「悪い」のいずれかの評価をする事です。

ユーザーの中には「評価【悪い】がある人とは取引しません」としている人もいるようです。

普通、、といっていいかどうかわかりませんが特に問題なければ「良い」をつけます。(ここはその人の価値観によりますが。『特に問題なければ「普通」じゃん』と考える方もいます)

普通は商品を受け取った購入者側から先につけます。

以前は出品者はその自分に付けられた評価を見てから、自分も購入者の評価をしていました。

しかしそれだと「報復評価」があるという事で、出品者は自分も評価するまで、相手が自分にした評価を見られなくなってしまいました

報復評価とは、、、

購入者が「良い」以外の評価をつけてきたとき、その理由が正当なものであっても出品者はいい気持ちがしないので、例え購入者に落ち度がなかったとしても出品者が同等もしくはそれ以下の評価を返すことをいいます。

この報復評価が怖いため購入者は出品者に対して不満があっても「良い」以外の評価がつけにくかったため、現在のシステムに変わったようです。

話は本題に戻りますが、、

自分に評価「悪い」がつけられたとき、ですが、

**できることはありません。

もしその「悪い」評価が正当なものであれば真摯に受け入れるしかないですし、

正当でなくても、メルカリ事務局に連絡するぐらいしかできません。

そして連絡しても一度行った評価は覆りません。

(注:どのような場合かはわかりませんが、覆る、もしくは評価を取り消してくれることもあるらしいです。ただし私はどういった場合ならそのように対応してもらえるかはわかりません。。そういう場合がある、ということを聞きました。駄目元で一度は連絡すべきかもしれません)

自分のプロフィールに、この「悪い」評価が正当でないこと、自分に落ち度がなかったことを書き連ねるしかないのです。

そしてついに私にもそのときがやってきました。

出品者として評価に「悪い」がつけられました・・・; ̄ロ ̄)!!

正直言ってこれほどメルカリをやっていて、腹が立ったことはありません!

以下は単なる私の愚痴です。(見てもあんまり意味はないかもしれません・・)

先日メンズポロシャツを出品しました。値引き交渉はなく、さくっと出品価格で購入してもらい、そこまではありがたかったのですが、「翌日朝までに振り込みをするので、翌日中に発送してもらえないか」とコメントされました。

私は商品出品の欄の「発送までの日数」は最大の「4〜7日」を取っています。

なぜなら小さい子供がいて、天候や体調に左右されるので迅速に発送できないかもしれないからです。それでもできる時はできるだけ早く発送は行ってきました。

しかし翌日には朝からテーマパークに出かける予定でした。

子供を連れて朝早く出かけなければなりません。準備もあります。

しかもまだ購入者は入金もしていないのですから、住所がわからず前日に発送準備もできない状態です。

そのため「難しい」と伝えましたが「どうしても」というので、なんとか頑張りましたよ!!

だってその購入者は8時入金ですからね。私は9時に家を出るのに。

ほんと、遅刻スレスレで準備をして慌ててでていったのでした。

。。。そんな慌ただしい思いをして発送して3日。

追跡サービスがあるので確認すると前日にはお届け済みになっています(怒)

「おい、お前あんだけ発送急かしといて自分は受け取り評価が遅いってどないなことやねん(∴`┏ω┓´)/コラァー!!」とその時点で腹が立ちつつも怒りを抑えて

「受け取りされましたか?お手数ですがポストを確認していただけますか?」と問い合わせてみました。

すると「友達に渡すので、まだ評価はできない」とのこと。

「なんだよそれ」って感じですけど、待ちました。

待ってさらに二日。

受け取り評価がされていたので、こちらも評価をしました。

私は「買ってくれてありがとう」という気持ちがあるので基本的には「悪い」も「普通」評価もつけません。すべて「よい」をつけてきました。

でもこの時ほど今までの経緯でつければよかったと思ったことはありません。

なぜなら

相手側がなんと「悪い」評価をつけてきたからです( ゚д゚)ポカーン

それはもう私が相手に「よい」評価をつけてしまった後のこと。

最初に書きましたが、メルカリのシステム上自分も評価しなければ相手がした「評価」を見ることができず、また一度行った「評価」を覆すことはできません。

今回ばかりは報復したかった凸(´口`メ)!

なぜなら相手が「悪い」をつけた理由が

「確認しなかったのですがタグに名前が記入してありました。よい商品だっただけに残念でした。」

ですって。

おいおいおいおい

私はダグの記名に関しては商品説明にきちっと書いてあります。確認不足は自分に非がありますよね??

なんで私の評価に反映するの??って感じですよ。

自分のしたことは棚に上げてよくこんな非常識な振る舞いができるな〜〜!

腹がたつのはこのような非常識なユーザーを、訴える手段がないことです。

もちろんこの人とは二度と取引はしないので、ブロックはしていますが、

それでもこの腹立ちは収まらない〜〜〜。

ユーザーブロック数が目で見れればいいのに・・。(この人はこれだけブロックされてます、とか)

こういうやり場のない怒りを自分のプロフにぶつけ、私の言い訳をえんえん載せることはできますが(そうしてる人多いですよね)

それを読んでもほかの人がいい気がしないだろうし、それはしません。その代わりに、ここに怒りをぶつけスッキリしようと思います。

安易に評価「悪い」をつける人もいるでしょう。

いわゆる「価値観」の違いかもしれません。

メルカリには年齢、性別も様々な人がいます。

なるべくいい人と気持ちのいい取引がしたい、そう思っていますがこういう嫌な気持ちをする時もある。

腹は立ちましたが、「こういう人もいる」と勉強になったとします。また、自分も納得がいかないときはそれなりの評価をしよう、と思いました。

(オマケ)

あまり言いたくないですが、こういう常識のないユーザーは若い男性に多い傾向があるようです。(あくまでも私個人の意見です)

コメントも不躾で失礼だったり、評価にコメントもなかったり、、、。

私は自分の物だけではなく、夫の物も出品しているため男性ユーザーとのお取り引きが多いのですが、女性ユーザーとの取引に比べると不安な取引が多い気がします。

男性はマメじゃないのはしょうがないかもしれませんが、、、。

こういうことがあると、女性限定フリマアプリ Fril に鞍替えしたくなりますね(´・ω・`)

まだまだ言い足りなくて、、悪い評価をつけられたとき 続きを書きました★

評価にコメントは必要か?
私が評価の言い訳を載せないワケ
悪い評価を取り消す方法があるらしい
メルカリ友達っていますか?

 

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