メルカリの日々

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ついに「ショップ」と呼ばれる日がきた・・!

Published at May 4, 2016 ·  1 min read

先日、すごく嬉しいことがありました♪ 和柄のランチョンマットの新品を出品したのですが、すごく気に入ってくださった方がでてすぐ購入していただきました。 コメントもすごく丁寧に返してくださる方で、「ああ、この人に譲れてよかったな」と心から思いました。 実際商品を受け取られてからも喜んでいただいたようで、いただいたコメントがの一部がこちら、、 『素敵なお品ものを出品してくださり、ありがとうございました!またショップをのぞかせてくださいね(^人^)』 ショップ・・!! 店を開いたわけではないけれど、ショップ・・!! このコメントにしばし衝撃を受ける私(*@_@) まあ、大げさなんですけど、 「そうか、私お店開いてるようなもんなんだー」とちょっと目からウロコでした。 現在出品300品以上。 そら、ショップだわ。 そんな風に意識したら、妙な責任感が出てきました。 今まで軽い気持ちでやってたんですけど(いや、本来軽い気持ちでやるもんなので、軽い気持ちでやってて全然いいと思うんですけど)、人にお金をもらってやっている以上、これは小さいながらもビジネスなんだな、という意識が芽生えました。 ここは「評価」とも繋がってくるのですが、やはり自分のお店としてやっている以上「評判」は気になるわけで、(ここでいう「評価=評判」になるかと思います。)だからみんな「悪い評価」に対してすごく敏感に反応するのかな、と思ったり。 お店としてやってるんだ、と意識した後からは「変なもの出せないな」とこれまで以上に出品した品物のコンディションや梱包、購入者さんに対しての対応を気にするようになりました。 別にみんながこんな意識をもってやる必要はないです。 ただメルカリを自分の「ビジネス」と意識することで「売り上げ」が大きく変わってくるのかもしれない、と気付いたのです。 誰でも丁寧に梱包された品物が欲しいし、やり取りもきちんと行ってる人から購入したいと思っている。 メルカリでの売り上げは、もしかしてそういったちょっとした差で出てくるのかもしれない・・。 たくさん売れてる人はそういった努力を惜しまない人なのかもしれない、と思ったのです。 私が昔に読んだ本で「1万円起業」という本があるのですが、 1万円起業 その中で 「自分ではビジネスを始めてるつもりはなかったけど、いつのまにかビジネスになり起業していた」という一文がありました。 もちろん私のメルカリのこれは起業ではありません。(でも実際メルカリでビジネスをしてらっしゃる方はいらっしゃいますよね) 自分ではそんなつもりはなくても、お客さんがいればビジネスなのかもしない、とこのもらったコメントで、ふと思ったのです。 ちなみにこのコメントをくださったかたは、その後実際にまた私のぺージを訪れてくださり別の似たような商品を購入していただけました(*^^*) お互いに安心して取引ができるリピーターさんが付いてくれることほど嬉しいことはありません! もっともっとリピーターさんを増やせるように、また日々精進していこう!と思ったのでした^^   1万円起業 文庫版   ★わたくしのメルカリ招待コードです★ VFZKMQ 今からメルカリを始める方がいたら、ぜひこのコードをご入力を! 招待者、新規加入者ともに300ポイント(300円)もらえます(^人^)...

ハンドメイド品を購入するとき

Published at April 28, 2016 ·  1 min read

私はメルカリでハンドメイド品を購入するのが、好きです。 私は何せ不器用で手作りは全くダメな人間です。 なので、手作りでとても可愛い品物が作れるかたを本当に尊敬しています。 今はメルカリではたくさんのハンドメイド作品が出品されています。 アクセサリー、おしりふきポーチ、宛名シールなんかよく見かけますね。 みなさん、ほんっと器用ですよね〜〜、すごい! 今まで手作り品で購入した代物は、、 シュシュ、子供の髪飾り、マリメッコ柄のポーチ(めっちゃクオリティが高かったです!)、人形用抱っこ紐、などなど。。 欲しいな、と思ったのはムーミン柄のコースター、木枠の付いたナチュラルカレンダー、、などなど。 どれもお店で既製品を買おうと思うと高くなるでしょう。 でもハンドメイド品だとわりとお安く手に入れらることができますし、好きな模様などオーダーできる点が魅力ですね。 だけれど、忘れてはいけないのは、作っている方々はあくまで一般の方である、ということ。 みなさん心をこめて丁寧に作ってくださっているでしょうが、やっぱり多少の縫製の歪み、ほつれはあるものです。 だからこそのこの値段、と納得できてなければ買ってはいけないと思います。 私が今まで購入したもの中には、やっぱりすぐほつれちゃったりしたものも、正直いってありました。。 でも、小さなほつれや歪み、そういったものを味として愛せる人じゃないとダメだろうな〜と私は思うのです。 でもでもはっきり言ってハンドメイド作品を出品されてる方のレベルはすっごい高いと思います! パッケージにもすごく凝ってて可愛らしいものも多かったですし。。 なんでみんなあんなにセンスがいいのかな? 私にもセンスのかけらを分けて欲しいです・・。   ★わたくしのメルカリ招待コードです★ VFZKMQ 今からメルカリを始める方がいたら、ぜひこのコードをご入力を! 招待者、新規加入者ともに300ポイント(300円)もらえます(^人^)...

はこBOON、使ってますか〜!?

Published at April 27, 2016 ·  1 min read

私、ハコBOON大好きです。 はこBOON だってコンビニで決済できるし、自宅で送付先の情報を入力しておいてコンビニでは伝票がささっと出てきて貼るだけ。 超楽チンです。 しかも送料は重さと送付先でのみによって決まるので、計算が簡単だし、なんだかんだ言ってゆうパックよりもクロネコヤマトより安くなります。 補償・追跡・時間指定もありますし。サービスに関しては他と変わりません。 発送スピードもかなり早いです。 私はファミマの目の前に住んでいたので、毎日出しに行っていてコンビニ店員よりも、はこBOONに詳しい女になっていました。 でも自分が購入者の立場の時にはハコぶーんで受け取ったことは少なかったです。 「なぜか?」と考えてみました。 まずファミマでしか、取り扱いがないこと。(というかファミマのサービスなのでしょうが・・。) またサービス利用にはYahoo IDが必要(面倒臭い?) このへんがハードルとなってるのではなかろうか、と推測しました。 ファミマがない方はしょうがないと思いますが、、ファミマが近くにあるユーザーの方には是非、ハコBOON利用して欲しいですね!(別に回し者じゃないですけど) 24時間いつでも発送できるって思ってた以上に便利ですー!! はこboonサービス停止・・泣!!   ★わたくしのメルカリ招待コードです★ VFZKMQ 今からメルカリを始める方がいたら、ぜひこのコードをご入力を! 招待者、新規加入者ともに300ポイント(300円)もらえます(^人^)...

コメント逃げってどう思う?

Published at April 26, 2016 ·  1 min read

「コメント逃げ禁止」「質問逃げしないでださい」とよく聞きますが。 プロフィールにマイルールとして載せてるかたも多いみたいです。 このコメント逃げ・質問逃げってなんじゃ? という方もいるでしょう。 コメント逃げとは商品に質問しておいて、出品者がその質問に対して答えをしてもなんのリアクションがないことをいうようです。 でもこれってどういう場合でしょうか。 例えば 「この洋服のサイズを教えてください」 「***ですよ」 のやり取りのあと、 「自分には大きすぎるからやめとこ」と思って何も返事を返さず放置をすることをいうようです。 まあこれって普通の生活しててもおきる、いわゆる礼儀の問題ですよね。 私だったら「大きすぎるのでやめておきます。ありがとうございました。」というでしょう。 でもまあそうしない人もいる、そういうことですよね。 私も正直自分が質問を受けて答えたらなにがしかの返答が欲しいです。 まだ検討中なのか、もう購入を考えてないのかはっきりして欲しいからです。 でもわざわざルールにしてプロフィールに載せることかなあ?とは思います。 どうやらコメ逃げされたことに腹を立て、その質問した人の出品ページに怒りのコメントを残すユーザーもいるようですが、、そこまでするほどのことじゃないですよねー。 例えば「**円にお値下げできますか?」「いいですよ。変更しました」のやり取りの後になんの音沙汰もなくなったら腹が立つ気持ちも分かりますが、、、う〜〜ん、それでも追いかけてコメント残したりはしないな! 礼儀はきちんとしたほうがいいのはもちろんです。 でもそれを他者に強要してもしょうがないです。 自分と価値観のあまりに違う人と取引しても、のちのち面倒なことになるだけです。 質問に答えてなんの返答がなくても、「こんな無礼なやつに買われなくてよかった!」ぐらいの強い気持ちでいたいものです。     ★わたくしのメルカリ招待コードです★ VFZKMQ 今からメルカリを始める方がいたら、ぜひこのコードをご入力を! 招待者、新規加入者ともに300ポイント(300円)もらえます(^人^)...

出品前の準備3ー発送方法を決めておこう

Published at April 26, 2016 ·  1 min read

今回の記事はこちらの続きです。 出品前の準備1ー相場を知ろう 出品前の準備2-梱包用品をそろえる 『さあ!売れた!さて、どうやって発送しよう?』 そう考えてる方、いませんか?? これすっごく危険ですよ! メルカリの出品画面の発送方法に「未定」があるから、ついその時考えるのが面倒で「未定」にしているかた、たまにいますよね。 でももし送料込みの金額設定にしている場合、この送料が大きく収入に関わってきてしまいます。 まず出品するものが決まったら一度梱包方法も決めて、重さ・サイズを計りましょう。そしてその上で適切な発送方法を決めましょう。 このとき大体このくらい、、という曖昧なものでなく、しっかりこの値段で行けるという送料をだしましょう。 これが出ないと出品した後に値下げ交渉されてもいくらまで値下げできるか、あるいはできないかを決めることができなくなってしまうのです。 たまにこれを全く考えてない出品者さんがいて、一度私が購入した金額と全くの同額の送料で送られてきたことがありました。(詳細はこちらの記事で・・・はかりは買おう!)この方は手数料を取られたら完全な赤字です。 これ、私がまるで悪いみたいですけど、私が出品者だったらもっと安い発送方法を知っていたのでこの金額で大丈夫と思ったのです。 また出品者自身がちゃんと発送方法を事前に決めておいて送料にいくらかかるかわかっていれば私の値下げ交渉にも「できない」といえば済んだことです。 手間暇かけて品物を送ったのに、赤字・・・!!私だったら激しく落ち込みます! (この出品者さんは何も言ってこないで、ちゃんと品物を送ってくださいました。すごく真面目でいい方なんだと思います・・・。) では「私は送料込みじゃなくて、着払いにしてるから値付けには関係ないも〜〜ん。」と考える方。 出品者には関係なくても、購入者には関係あります。 購入前のやり取りで送料がいくらくらいなのか、おそらく尋ねてくるでしょう。 その時にきちんと発送方法が決まっていないと明確に答えることができません。 出品前に発送方法を決めておく! はやく出品したくてワクワクな気持ちは分かりますが、そのことをお忘れなきように!!   ★わたくしのメルカリ招待コードです★ VFZKMQ 今からメルカリを始める方がいたら、ぜひこのコードをご入力を! 招待者、新規加入者ともに300ポイント(300円)もらえます(^人^)        ...

知らなかった!評価の基準

Published at March 21, 2016 ·  1 min read

メルカリの評価について、気になる記事をみかけて私も少し書こうと思いました。 メルカリには「よい」「普通」「悪い」の3段階評価があり、取引終了時に出品者及び購入者相互に評価をします。 問題なく取引が終わり、特に不満がなければ「よい」をつけます。 ・・・と思ってました。 でも違う人もいる、そしてそれは少数ではないそうなのです! 特に問題なく取引が終わったから「普通」をつけるユーザーも結構多いようです。 これ結構大きい価値観の違いですよね。 どうも 何事もない取引⇨良い (ヤフオクなどのオークション経験者の場合) 何事もない取引⇨普通 (買取専門ユーザー) と両者に大きな考え方の相違があるようです。 前者はオークションにおいて悪い評価は大きなダメージをうけることはわかっており、慣習的に「よい」をつける価値観になっているのだと思います。 また後者は、購入者の立場でしかフリマを利用したことがないので、フリマで買うのもネットショッピングで買うのも同じように考えており、特筆するいいこと(おまけとか?)がある時のみ「よい」をつける、そういう価値観のようです。 正直私は前者の価値観を持っていたため、後者の方のような価値観をお持ちの方がいることを知ってはげしくびっくりしました。 でもこれを読んで少し納得しました。 そうか、メルカリを普通のネットショッピングと同じように考えている人がいる、という新たな発見でした。 出品者からすると、個人の持ち物しかも中古なのだから多少の落ち度があるのは当たり前だろう、と思っていたのですが(もちろんその点は商品説明に記しておく必要はあると思いますが)、そうは思わない業者と同じ扱いを期待している購入者もいる、ってことですよね〜。 目からウロコです。 こういう価値観の違いを埋めるためにも購入前のコメントでのやりとりは、きちんと行いお互いの価値観の齟齬をはっきりさせておかなければならないな、と思いました。 勉強になりました〜〜。 ★わたくしのメルカリ招待コードです★ VFZKMQ 今からメルカリを始める方がいたら、ぜひこのコードをご入力を! 招待者、新規加入者ともに300ポイント(300円)もらえます(^人^)...

私が評価の言い訳をプロフィールに載せないワケ

Published at March 14, 2016 ·  1 min read

こんにちはー。 今日は悪い、もしくは普通評価をもらった時の対応について書きたいと思います。 前に別の記事で書きましたが、理不尽な評価を受けても取引終了後はその評価を変えることはできません。 誤って間違った評価をつけてしまった時などは購入者出品者両者の合意が得られれば取り消されることもあると聞きましたが、そもそも合意を得られるような関係であれば理不尽な評価をされることはありません。 理不尽な評価を得ると腹が立ってついつい事務局に、この評価が正当でないことを訴えるメールを送りたくはなりますが、どちらが正しいかどうかなんてコメントのやりとりだけみても結局第三者には判断するのは難しいでしょう。 事務局から評価が覆すことはまずない、と言っていいでしょう。 なので悪い評価をもらった時のみなさんの対応はだいたい一つ、 「自分のプロフィールに書く」です。 メルカリをされてるみなさんならたまに出くわすはずです。 自分のプロフィールに、悪い評価の言い訳をずらりと書いている人に。 それを読んだ時はどうでしょうか。 正直言うと、私は 「うわ。面倒臭そうな人。。これ欲しかったけど買ってから揉めたらやだから、この人との取引はやめておこう」と思ってしまいました。 言いたくなる気持ちはわかります。 「私は悪くない!」 そう言いたい。世間に訴えたい。 「悪い評価は不当だ!私に落ち度はなかった!」 でもそれを言えば言うほど、なんだか大人気ない感じがしてしまうのです。 『金持ち喧嘩せず』というか・・。みんな大人になろうぜ!なーんて思ってしまうのです。 私も悪い評価をもらった時(参照悪い評価をつけられたとき)、事の顛末を自分のプロフィールに書こうかと思いました。 自分がどんなに理不尽な目にあったかを。 でも思いとどまりました。 今まで他の人の言い訳プロフを読む立場であった時に、 「そっかあこの人被害者なのね、かわいそう」と思ったことはないことに気づきました。 どっちが悪いかなんて結局第三者には、わからないことです。 他のユーザーに判断できない以上、ネガティブな文を載せておくのは、マイナスなイメージを与える以外の効果はないと思います。 だからみなさん悪い評価をもらった時にプロフに書くのはやめませんか? プロフィールにマイルールとか評価の言い訳がたくさん載っているのを見るとなんだか殺伐とした気持ちになってしまうのです。 なんだか偉そうな記事になってスミマセン。 みなさんがいい取引に出会えますように・・・!   ★わたくしのメルカリ招待コードです★ VFZKMQ 今からメルカリを始める方がいたら、ぜひこのコードをご入力を!招待者、新規加入者ともに300ポイント(300円)もらえます♪...

メルカリでの大物家具・家電が売れるまで

Published at March 11, 2016 ·  1 min read

メルカリでは冷蔵庫・ベッド・洗濯機などの大物家電や家具も出品されています。 今はリサイクル法(?でしたっけ?)でちょっと古くなった家電は捨てるのが大変です。 大物家具にしたって捨てるのにも結構な金額を払わないと引き取りに来てもらえません。 なので、こういった大物家具・家電こそ、手数料を取られずに使いたい人に譲ることができるメルカリのようなフリマサイトに出すといいかと思います。 大物は発送が面倒なのですが、(メルカリにおいて大物家具の発送はどうする?参照) 売れれば高額ですので、機会があればぜひ挑戦して欲しいです。 私の場合引っ越し、しかも海外引っ越しなので全部いっぺんに処分しなくてはならないのでかなり大変でした・・・なのでできたら始めては買い替えの処分くらいでやるのがいいかと思います。。 何が大変かというと、 1.採寸 ここ間違えると、配送料が大幅に違っちゃうので慎重に行ってください。 とはいえ冷蔵庫なんかは採寸が難しいんですよね。 説明書が手元にあれば、サイズが書いてあるので問題なしです! 2.取引相手さんとのやりとりが多い 洗濯機や冷蔵庫などは出品数が少ないため、出品すると結構コメントをいただきます。それに対してのコメント返しがまず大変。 そしてこっちは発送方法を示しているのに自分で配送料金がいくらになるか調べてくれない人がほとんどなので、いちいち調べてお答えしないといけない。(ついでに配送料金を聞くだけ聞いて、返答がない人も多い!!) 3.配送の手配 取引相手さんと合意を得られても、そこから発送の日取りを合わせ、ヤマトさんへの引き取りのお願いの電話、などなど、やることが多いです。 普通のお取引の3倍くらいの労力を使ったような気がします。 それでも本来ならお金を払ってまで捨てなければならなかったものを、お金をだして買っていただけるのは本当にありがたく、売れた時は普通の3倍うれしかったです。 何点かの家具は直接、家に引き取りに来ていただいたこともありました。 幸い、私は直接取りに来ていただいた方はいいかたばかりで問題なく済みました。 が、自宅に見知らぬ人を招くというのは危険な行為であるかもしれません。 男性の方、また家族がいて身を守れるのであれば、この直接引き取りという手段をとってもいいかもしれません。 ただこれは相手とのやりとりをしっかり行ったうえで、信頼できると思えた場合のみにしたほうがいいと思います。 自宅で面と面を合わせる方法なので、一人暮らしの女性などにはオススメしません!!よく自分の安全を考え、周りに頼れる人を確保すること、そして取引相手もよく吟味することが必要です!! 以上、大物家具・家電の売れるまででした。 発送方法に関してはメルカリにおいて大物家具の発送はどうする?を参考にしてください^^ 2017年5月追記: ・・こんな面倒なことをしなくても、新しいシステムがメルカリから登場してました! なななーーんと、大型メルカリ便登場(してた)!! ★わたくしのメルカリ招待コードです★ VFZKMQ 今からメルカリを始める方がいたら、ぜひこのコードをご入力を!招待者、新規加入者ともに300ポイント(300円)もらえます♪...

評価にコメントは必要か?

Published at December 26, 2015 ·  1 min read

お久しぶりです。 しばらくメルカリをやっていなかったのですが、先日冬物を何点か処分するために久しぶりに出品を行いました。 半年ぶりのメルカリ。 ドキドキしたのですが、結構すんなり「やりとりの勘」を取り戻せた気がします。(大げさですけど) コメントくださる方の中にはまだ評価が少ない方も多く、新しいユーザーの方がどんどん増えてるということをつくづく感じました。(CMもたくさんやってますしね!) 今回は取引を5点ほど行ったのですが、 そのうち2点にはとても丁寧なコメントと共に評価をいただきました。 評価コメントに「丁寧なお取引ができて感謝しています」と書いてもらい、すっごく嬉しい気持ちになりました! 全く評価コメントをくださらない方もいますが一方で、人に褒めてもらえると嬉しいもんですね! 別記事で「悪い評価をつけられた時」というのが人気でたくさんコメントを頂いてるのですが、皆さん「悪い評価」にとても傷ついてるのがよく分かります。 ということはその逆に、良い評価に嬉しいコメントがついた時は、みんなとっても嬉しいってことですよね。 特に特筆することがなければコメントは書く必要はないですが、 もし本当に「この方と取引できてよかったな〜」と感じたならば、 その気持ちをそのまま相手に伝えてあげてほしいと思います。 それがどんなに相手を楽しい気持ちにさせてること、「メルカリやっててよかったなあ」って気持ちにさせてることに、 気づいてほしいです!! 皆さんも褒められると嬉しいでしょう〜? もちろん無理にコメントする必要はないですが、少しでもいい取引をできたなら、評価コメントしてあげてください☆(っていう私の超個人的願望です!)   ★わたくしのメルカリ招待コードです★ VFZKMQ 今からメルカリを始める方がいたら、ぜひこのコードをご入力を! 招待者、新規加入者ともに300ポイント(300円)もらえます(^人^)...

メルカリは面倒臭い?

Published at October 19, 2015 ·  1 min read

メルカリをやろうか迷っている方、話を聞いてみたけど中々腰が上がらない方、いるかと思います。 私は自分がメルカリをやってハマって以来、会う人会う人にメルカリを勧めまくりましたが、話を聞いて「いいね!」というものの実際に始めた方は少ないです。 その原因はなんなのか、勝手に予想しました。 「フリマサイトって売れたら嬉しいけど、出品とか発送とか面倒臭そう」 っていうのが多いんじゃないかな〜〜。(多分) 実際に家にあるものを手軽に売りたくない人なんて世の中いないですよね? 「うちには必要なものしかありません!」なんて人は少ないでしょう。 できるのであればしたい、だが面倒くさそう、そういう方が大半だと思います。 ではそういう方に一言。 はっきりいいましょう、メルカリは面倒臭いです。 うちの主人は私が毎日のように出品・コメント対応・発送をして慌ただしい私を見て、「マメじゃないとできないねー。よくやるよ」 とよく言っていました。 面倒臭いその1 ・出品写真をとる、商品説明文を書く これが適当にやればいいってもんでもありません。(適当な人もいますが・・) 売りたいのなら、商品をできるだけ綺麗な状態にしてなるべくよく見えるように写真を撮ります。(メルカリは1商品4枚まで写真を載せられます) また説明文も丁寧に、汚れや破損部分があれば明記しないとあとで揉めます。 若い人はスマホでうつのも慣れてるかもしれませんが、なんせ私は30代。パソコン世代。スマホで長文うつのが正直面倒です・・。 面倒臭いその2 ・コメントに対応する 商品は出品しっぱなしで売れる時もありますが、だいたいは売れません。なにがしかの質問やコメントがある場合が多いです。 そのコメントに対して、コメントを返す、という作業が実は結構面倒です。 とても人気のあるものを出品した日は2〜3人いっぺんにコメントが来て返さなくてはならないし、細かい質問の多い方が相手だと20、30のコメントのやりとりをすることもあります。 もしお仕事をされている方だと、仕事が終わってからコメント返すのも中々大変です。 面倒臭いその3 ・商品を発送する やっと、商品が売れました!さて発送です。 まず梱包。輸送中に壊れないように、濡れないようにビニールや緩衝材で包み、丁寧に梱包しましょう。 それから発送。郵便局、クロネコヤマトに持っていくかポストに投函ですね。 暑かったり寒かったり、天候が悪い日が続くと発送に出るのも億劫です・・。     、、、と、面倒臭いポイントをあげましたが、それでも私はメルカリが大好きです。 自分の手で工夫して、お客さんに対応して、売れて、丁寧に発送、これって小さな商売です。 ものが売れて、それを受け取って喜んでくれれば仕事も楽しいです。 だから私はメルカリの作業を苦に思ったことはありません。 自分で商売する小さな楽しみを味わえるからです。 まして、これら面倒くささを乗り越えても不用品を処分できた喜びが大きいですし! それと、この売る時の一連の面倒くささが何か買い物をする時の抑制力になったりします。 ものを買う時に「これ、いらなくなった時送料かかるし発送が面倒くさそう、、」と、いちいち考えるようになりました。 ということで、長文になりましたが面倒くささを乗り越えてもやってみる価値がありますよ!   おまけ 出品、値つけ、発送、全て代行してくれる買い取りサービスもあるようです。 RECLO 面倒くさい人はこういうのを利用するのも手かもしれませんねえ。 (でも絶対300円なんて安価なものは売れないよね。ブランドものだけだよね)   ★わたくしのメルカリ招待コードです★ VFZKMQ 今からメルカリを始める方がいたら、ぜひこのコードをご入力を! 招待者、新規加入者ともに300ポイント(300円)もらえます(^人^)    ...